Futureexploration.net kranten verdwijnen

Doritos filmpjes superbowl movie contest pepsico refresh project

Videos door klanten laten maken, lagekosten, cocreatie

Nissan leaf, benchmark, gamification onder klanten

Verbeterdebuurt.nl

Rdtn.org japan, sensor technology, meters en op google maps platen

Transparantie en sharing, klant prikt makkelijker doorheen

Info at fingertops

Gary hayes social media counts

If facebook is country, 3rd largest country in world

b2b bestaat niet meer, personen vinden, b2p( erson)

reageren vs beantwoorden

Capgemini online gesprek model

Twitter: volwassen gebruikers, push mogelijk ( geen relatie nodig)

Vliegwiel

Slijterijmeisje op twitteren

Twitter: klm, vervanging van customer service, zichtbaar blijvende service, personal touch belangrijk, wie heeft getwittert

UPC: klagen op twitter, hebben dit omgebogen

Test: bellen met klantenservice vs twitterreactie

Twitter: maak interactief, push geen eindeloos nieuws

Twitterhelden binnen een bedrijf

Wisdom of the croud, ikea, veiligheid, evacuatie

Tweetdeck.com

Hootsuite.com

Business.twitter.com/twitter101

Topify.com

Twilert

Uitgekotst.nl vs huldehulde.nl

Als iemand klaagt op twitter, kun je offline halen, terugbellen

Liftdeck.nl, twitter #lift

Facebook adverteren goedkoop!, pull mechanisme

Facebook voorbeelden: starbucks, coca cola, bol.com,salesforce(online crm), steelmaster: veel fotos van toepassingen, klik voor offte aanvraag, ideapaint, h&m. Like knop belangrijk!

Facebook: filmpjes, website links plaatsen alleen kan ook

Facebook : perfect te targeten, doelgroep specifiek, faceboek weet wie een volvo rijd, kan bmw gebruikrn

Hyves.nl/ nu vooral voor jongeren

Linkedin: push en pull mogelijk, goed google findability

Koppel twitter aan facebook

Prospecting klanten via linkedin voor sales

90% gelooft aanbevelingen, 10% gelooft advertenties

Projecten op linkedin

Bedrijfsproflel aanmaken op linkedin

Trainingen cursussen als linkedin profiel maken, video erbij

Naveo linkedin profiel maken

Doel  van social media: wat vinden klanten interessant, waar zijn ze? Prospects vinden? Klachtenafhandeling?

Social media Driehoek per thema definieren: bv linked in, weblog, youtube voor sollicitanten

Windscreen augmented reAlity

Ar drone

Mobile media / new media / online media

Fun! music, talk, game, buy, read, share, navigate

Bewegingsensor, gps

Location based services: apparaat geeft alert als je ergens in buurt bent

Foursquare app, klanten belonen als in buurt bent, spaarsysteem, loyalty special

Van der valk voorbeeld, zorg altijd voor een beloning

Facebook places

Roamler, bijv hoe je heineken biertje tapt, feedback voor heineken. Foto maken in buurt, research opdracht, onderzoek

Smartphones is meer snacken van info

Apps : gemak, context en plezier

Mobiele websites, miniwebsites

Qr codes en rfid, id tag, alternatief voor locatie

Gebruik qr codes op elektrotechniek beurs, verlaging drempel print naar digitaal

Bijv gebruik visitekaartjes, om brug te slaan tussen linkedin

Rfid receivers nog niet standaard op telefoons

Near field communications! Google

Telefoon voor betalen

Laat app1 ding goed doen

Dominos youtube film

Vevo muziek sites

Online video

Viral videos

Old spice

Fastlane, volkswagen, my volkswagen, glijbaan metro, fun!

Sturen door naar facebook via youtube, niet naar website

Belangrijk dat je niet te dik erboven op legt

Smart water jenifer addistin, viral video

B2b viral? Moeilijk. Meer story telling dan gevoel

Prodex, bb art

Kodak Zi8 gebruik externe microfoon

Joby portable statief

Samson microfoon, bax- shop.nl

Bubo owl

Irig mic voor ip hone 4

Sony handycam met projector, incl externe micro uitgang

Imovie of windows

800 mio tv reclame, nu internet 10 mio

56 miljard

Internet gaat tv overnemen

Alle content komt via wireless tv in

Boxy, apple tv, youtube/leanback, r video, google tv

Apps on your television, geen parallelle content meer, maakt niet uit waar het vandaan komt

Komende 2-3 jaar, google tv etc

Transmedia storytelling

Tile & inspire klm

Doelgroep activeren

Onderwerp/ thema bollen + spin offs

Als leek reageren

TNT social media guidelines

-did scan of all tnt employees, donate free time to put tnt info online

- create awareness, advise

- induction tool HR with social media guidelines

- official vs unofficial spaces, places

- dos and donts using simple icons, short guidelines

- crate commons free to use

- put guidelines in funny way? With pictures

- reacting on content, post

Twittergids

Tweetreach

Search.twitter.com

Nutshellmail

Google realtime, google alerts

Twilert om te zoeken

Socialmediacheck.nl

Twilk.com

Bit.ly

Hootsuite